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快递单号填错了超过了24小时无法修改快递信息怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
正确单号给客户,官网可以查物流的
跟客户讲下
直接旺旺告知买家即可
旺旺联系一下客户,把正确的快递单号发给客户,说明一下填错了,让客户谅解,
1-旺旺上 态度友好的告知顾客填错快递单号,请顾客谅解。2-经常留意物流更新 并把物流动态尽量及时截图给顾客看。有必要的话 可以跟顾客说帮他催催快递(重点是态度好,实际催不催就随亲了)。通常顾客不会介意了。
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