xm_Lost 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户申请七天无理由商家同意退货但是客户写了物流单号不退货（时间到了我拒绝了不然就退款了），然后申请小二介入，小二叫商家提供授权书跟发票，我们是厂家没有发票应该怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
又是一个故意退款不退货的坑...
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