华峰数码配件 楼主发布在分类 / 交易纠纷
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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一般还是不要拒绝退货，就看您商品价值怎么样，还有会不会影响二次销售，
可以拒绝，但你要考虑一下拒绝之后的后果，有些顾客比较难弄，你懂的。如果货品价值不大不建议拒绝。
根据客户的情况而定，以免影响店铺权重，信誉等，以人为本
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