淘宝店铺，旺旺的回复率下降，应该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

xm_xm_是星星不是猩猩学员

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问题不大及时回复，最后结束语一定要是自己就可以的

xm_xm_雨中飞鹰学员

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这不是某多多没有5分钟限制

三花果学员

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最后一定要你们的客服结束谈话。顾客说谢谢，你说不客气。顾客说再见，你说期待再来。顾客说好的。你说嗯。顾客说嗯，你说嗯嗯！顾客说好了，你再说嗯嗯。总之，不管多烦，一定要保证，你是结束谈话方。

阿斯顿和学员

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慢慢来，有起有落正常

157****0770学员

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问题不大的

136****1658学员

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恩，只要回复优质

生命之水学员

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买家多的回复不及时是正常的，增加客服和减少等待时间。

jps518学员

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客服的问题

过于学员

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还不是很清楚

Perfect学员

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是不是回复不及时呢？

阿斯顿和学员

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这个没有关系的

523*141*学员

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及时回复

158****5940学员

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每条都有回复，但是回复率一直掉，找不到原因，现在已经跌出4分，卑微小妹崽在线求解决办法

阿斯顿和学员

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及时回复

132****6006学员

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不用纠结这个情况

honolulu00学员

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这不是问题，没有关系的

银大大主席学员

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这个不必太担心，只要回复了即好！