淘宝买家投诉申请未收到货,是要全额退款给买家吗?

taodal 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         这个问题是不是时间设置对卖家要求太高,而且确实存在有的快递到货未需要买家签名问题,卖家提供卖家真实发货官方网站快递信息无效。                

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千牛
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

现在有派件员电话可以直接联系,可以打电话到派件公司进行查件和投诉,快递员他们也怕怕,丢件1单最低标准罚款500元

    不清楚,没有试过。一般我会跟客人说两天内发货。

      物流有记录, 就可以找快递公司

        找快递公司就好.非常简单

          我不知道啊,没遇见过

            首先连系快递公司看结果,然后去百度查下快递单,因为有些快递没有传上网络所以查不到的

              这个你就找快递公司就好了 买家投诉没有收到 你就让快递去查 要是没有结果你就可以给买家退了 快递公司赔给你

                这种事情建议你还是要找快递公司这边来处理,让其提供相关材料!!

                  这个你就找快递公司就好了 买家投诉没有收到 你就让快递去查 要是没有结果你就可以给买家退了 快递公司赔给你

                    只要有物流记录,找快递员

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