183****8292 楼主发布在分类 / 流量转化
有一帮SX的买家什么也不看 主图不看详情也不看 一上来就直接拍，就是我们的东西跟他想要的根本不是一回事 10个有9个半乱拍的 都是要退款，有什么方法让客户最好先咨询过后再下单
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
对于这种恶意拍单又退款的买家，直接找小二处理就可以了
不用管它，随便拍了要退款的，不理睬，让系统自动处理！
最好是您把产品描述搞清楚点，让顾客1看就明白。
首先，如果是有人恶意搞你，那么你怎么做都没办法，如果是正常买家老拍错，那么是你自身详情没有做清楚，特点不明确，这个怪不到人家退款，你详情说明白了，主图说明白了，那么还用咨询你做啥？？？买个东西还得跟侦探是的么，所以，朋友，做好详情主图吧，，，，，
是人家故意捣乱的吧
如果是有人故意捣乱的话，你做什么都无济于事。主图再醒目一点，详情页再介绍清楚一点，做好自己该做的就行了。只要没有发货，要退款就退吧
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