淘宝客人申请退货没有按我指定的地址退货怎么办?

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         买家申请退款时,退货地址已经修改了,为什么极速退款的地址还是没变?如何修改?                

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极速退款
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

极速退款的都是默认地址

    联系客户,修改地址退回就好了,极速退款就是要你时刻盯着退款信息,及时联系 以免损失

      联系客户,修改地址退回就好了,极速退款就是要你时刻盯着退款信息,及时联系 以免损失

        是的,你设置的发货信息与退货信息一致就不会出错的,修改了刷新一下看看,你也可以直接发新的退货地址给到买家退货,反正退货也得后台申请填写退货单号信息,自己可以跟踪物流信息的

          系统问题,我遇到过,明明是系统错误,自动给出的地址错了,客服找技术人员核实,硬是说我自己设置的那个地址,我能怎么办?幸好那个地址不是很远,快递还是拿到了。真的,是什么原因就是什么原因,他们出错硬是说我这边设置错误,我能犟过他们吗?明显不能啊!

            你设置的发货信息与退货信息一致就不会出错的,修改了刷新一下看看,你也可以直接发新的退货地址给到买家退货,反正退货也得后台申请填写退货单号信息,自己可以跟踪物流信息,还有一种方法就是可以直接...展开全部

              联系客户,修改地址退回就好了,极速退款就是要你时刻盯着退款信息,及时联系 以免损失 一般极速退款的都是默认地址 把店铺信息里面发货地址和物流管理卖家地址要同时修改或者直接和客户...展开全部

                你好,我是淘宝运营的助教老师,谢谢你对我们文章的支持。如果您对淘宝运营方面感兴趣的话可以加下我们的QQ运营学习群640247549群里面每天都会有运营方面的公开课视频还有干货资料,同时也可以私聊群里面的管理老师帮你诊断店铺哟

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                    店铺信息里面发货地址和物流管理卖家地址要同时修改哦,2个地址保持一致了,就不会有这种问题了哦。

                      置的发货信息与退货信息一致就不会出错的,修改了刷新一下看看,你也可以直接发新的退货地址给到买家退货,反正退货也得后台申请填写退货单号信息....展开全部

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                            若卖家已同意退款协议,退款状态为退款协议达成,等待买家退货,而卖家没有确认有效的退货地址,建议您积极联系卖家核实确认退货地址,之后可按确认的退货地址完成退货,并保存好确认的旺旺聊天记录和退货展开全部

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