京东牵手易改衣,“零售+服务”之风刮到服装了?

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经过十多年开展,今天618的意义已不再只是购物狂欢的大促,更是成为批发乃至消费行业的风向标。

今年618展示出的一个重要趋向就是:线上批发与线下效劳愈加严密地分离,用户能够在线下单,再到店取得需求的专业效劳。

继与天猫、寺库、唯品会三大平台协作后,“服饰后效劳”平台易改衣在618期间与京东达成战略协作,给京东服饰用户提供改衣效劳,同时提供“合身险”等创新效劳。

协作达成后,京东服饰全品类的全部SKU将新增改衣效劳,用户在购置服饰时可直接加购改衣效劳,同时也可单独下单改衣效劳到线下体验,比方一款女性服饰,用户支付19.9元就能取得“售后合身保证”,支付45元就能取得“普通改袖长”效劳,支付119元则可取得“无痕改袖长”效劳。

01京东牵手易改衣,“批发+效劳”再下一城京东与易改衣的“服饰消费+改衣效劳”协作对双方均意义特殊。

关于不断有着“效劳好”的口碑的京东来说,在服饰类目引入改衣效劳,表现出其将效劳做精做细的思绪。

“京东效劳+”给消费者提供家电3C等2万+SKU的维修颐养售后效劳。

本次易改衣的改衣效劳被归入“京东效劳+”,在服饰类商品页面具有统一入口、标准标志、规范定价和规范流程,大幅提升了京东服饰用户的消费体验。

这意味着“京东效劳+”正在变得愈加“包罗万象”,京东正在强化其“效劳”的长板,做大“效劳消费”这一蛋糕。

今年京东与众多不同类型的奢品品牌树立新的协作关系,如爱马仕集团旗下的高端鞋履品牌John Lobb、知名意大利时装品牌Marni、以及顶级朴素品品牌路易威登。

而朴素品服饰,对改衣有强劲的需求。

2023年易改衣发布的朴素品消费大数据显现,朴素品服饰需求合身修正范围占成衣的35%,仅Giorgio Armani、GUCCI及Hugo Boss的改衣市场范围就在2000万元以上。

而据麦肯锡2023年中国朴素品消费报告数据,总量为10600亿的朴素品消费市场,服饰占比64%,关于高端无痕改衣市场来说,这是一个万亿量级的机遇。

处理用户痛点“更好的效劳”是消费晋级的重要范畴。

固然不是每次购置衣服都需求改衣效劳,但毫无疑问,由于每个人体型身体不同,要真正穿得贴身温馨,很多时分却离不开改衣效劳,改袖长、改裤腿都是很常见的效劳需求。

朴素品服饰、高端正装等服饰类产品,用户花高价购置到心仪样式后,改衣也是常见的需求。

在线下商场购置服饰,普通都有免费或者付费的改衣效劳。

线上购置服饰假如不合身,用户常常只能选择遗憾退货——哪怕样式和质地都特别心仪。

往常,京东服饰引入易改衣的改衣效劳,打通了服饰效劳的最后一环。

固然市面上有不少线下改衣效劳,但价钱不透明、效劳不标准、体验良莠不齐,易改衣深耕互联网改衣效劳多年,构成了规范化的价钱、体验和效劳,可处理用户网购服装不合身的痛。

当京东平台可提供改衣效劳后,用户能够一键获取改衣效劳,收到货衣着合身温馨,退货率自然就降低了,这有助于降低服饰品牌的运营本钱。

能够瞻望的是,将来服饰商家、京东平台与易改衣能够停止一些创新商业形式的探究,比方服饰商家能够补贴一局部以至全部改衣本钱,确保用户收到的衣服衣着温馨,这种不只卖样式更卖效劳的做法,可大幅提升服饰品牌和商家的佳誉度、忠实度,在私域流量愈发重要的今天,这对品牌愈发重要。

02为什么易改衣能够得到京东喜爱?

一方面是由于成立于2015年的易改衣已是中国互联网改衣第一品牌,其效劳网点已遍及全国一二线30多个城市,其专注于高端无痕改衣,是国际一线朴素品牌如Giorgio Armani、Burberry等的指定改衣效劳商,曾经效劳过章子怡、赵丽颖等1500+知名明星,效劳超越百万用户。

另外,基于京东金融的增值效劳体系,易改衣与京东还结合推出了“合身险”效劳,假如购置该保险,用户收到衣服后不合身则可免费改衣。

易改衣开创人梁仕昌曾表示:“易改衣最初的切口是在服装后市场上搭建一套分离产业互联网的改衣效劳,把合体衣着、无痕修正理念引入中国。

”互联网+改衣是易改衣崛起的缘由,也是其能够效劳好京东等头部平台的关键。

当服装市场都在强化“效劳后市场”时,“批发+效劳”,真的起风了。

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2 条评论

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