淘宝店铺主账号为什么收不到买家咨询信息?

姜天宇 楼主发布在分类 / 店铺管理

         对子账号设置了分组分流,主账号没有分流在该组。分组的子账号对应部分商品,主账号也对应一部分商品,结果主账号没有收到任何买家咨询的信息,未曾给子账号的那组分流的商品也怎么会到这分组来了?               

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7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你可以设置接收就可以了

    那是你设置全部分流到子帐号去了

      分流问题

        咨询客服

          分流设置里面改一下就可以了

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