淘宝警惕买家退货的哪些坑是什么？怎么解决？
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无论是否需要退款，他都申请退款退货，然后填写一个空包网购买的快递单号，如果你检查了，大不了你拒绝他就是了，他顶多损失一两块的费用而已，如果你像很多的中小卖家一样，从来都没有去检查的，那么到时候会超时，淘宝就自动把款退给了买家，你就钱货两空了当买家发现没有物流信息的时候，拒绝了他的退款申请，他马上就重新申请了一次退款，这次不但有了物流，你还真的收到了一个空包，因为有很多店铺都是快递公司直接送家里然后就走了的，当时候这个卖家可能也没来得及检查是否是空包裹，所以也没有拒签但是有些买家非常恶心，他虽然已经知道你发现了，但是他还是会继续恶搞，他再一次重新申请退款，这样，相当于又重新开始进入退款流程，所有时间又延长，等你再次拒绝的时候，他也会再次申请重新退款，反正就是导致这笔订单一直没办法成功交易，如果碰到这种恶心的情况的时候，几次拒绝还这样你就可以直接申请小二介入了，把情况和小二说明，然后小二会强行关闭订单实际他确实已经退货了的，但是如果不是他填错了单号，那么你直接拒绝退款就可以了，这种情况一般来说，买家接下来也不会有任何处理，因为这些恶意买家知道你发现了他的恶意手段之后他会放弃继续恶搞，只要过几天淘宝会因为买家未处理超时关闭订单这种拒绝一般淘宝是可以判定买家恶意的如果签收的地址是你的地址，那么你就去联系快递，看是否是快递根本就没有给你送或者他们丢失了，快递会给你一个答案的，如果确定不是快递的原因，也就是说是买家恶意的，那么你就要求快递给你开一个证明，然后拿着快递盖章的证明去淘宝拒绝退款当发现显示已经签收了没有物流信息的订单，首先看这个订单的快递签收地址是不是你本人的地址，如果不是本人的地址的话，可以直接拒绝退款，当然，在拒绝退款的时候你 可以联系买家是否填错了物流单号这个时候卖家去申请拒绝退款，可是恶意的买家不但不收手，反而申请了小二介入当发现签收的不是你自己的时候，如果地址也不是你的，那么你就可以先去咨询下买家，索要快递单号，问问他是否填错了快递单号，这种情况一定要先去咨询下再决定，因为有些是买家粗心大意，填错了单号我们有很多的商家从来都没有去仔细的查看买家退货的订单，只有当收到货的时候，他才去同意退款，甚至有很多的商家他收到货了都懒得去退款，直到淘宝自动确认退款首先，我们来看看这种类型的坑，从商家退货的地址和从有这样的一批买家，他每一次购买的东西无论是否需要退货，他都申请退款退货
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2 条评论
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