郭先军 楼主发布在分类 / 店铺管理
请问人脸认证四天拍摄都不过，淘宝要下架我的商品怎么办？今天是找人工客服第四天了，接到淘宝通知是要下架我的商品，我在淘宝上开了10年店了，人老了头发白了拍摄通不过对我来说成了高科技烦死了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
确定是本人么？找白天光线好的地方认证吧！我们都是一次通过的，在不行问客服是什么原因，她会帮你处理的
估计是没有拍清淅脸部，拍照效果太差吧
若非冒名顶替，持号本人可通过人工服务予以解决！具体可咨询淘宝客服
继续拍，我的是拍了4次才通过的
表示店铺还没遇到过这种情况只是手机登录支付宝时有一次有过这种情况
郭先军 发布在分类 / 店铺管理
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