买家申请售后退款不退货，淘宝会如何处理吗？
xm_那年夏天 发布在分类 / 交易纠纷
买家购买游戏账号，玩了几天觉得贵了，申请退款，淘宝介入后没有同意他的退款，他有申请售后，说账号被找回了，请问这样淘宝会判定要求退款吗？就是不知道淘宝会怎样盼，我觉得淘宝都是向着买家的，郁闷.
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7 条评论
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xm_那年夏天 发布在分类 / 交易纠纷
买家购买游戏账号，玩了几天觉得贵了，申请退款，淘宝介入后没有同意他的退款，他有申请售后，说账号被找回了，请问这样淘宝会判定要求退款吗？就是不知道淘宝会怎样盼，我觉得淘宝都是向着买家的，郁闷.
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，您好！您根据客户申请的原因提供好对应的凭证及作出说明即可！注意，介入后语气和气描述好事情！对于客户的恶意行为，建议您可以到规蜜投诉一下！
淘宝都是向着买家的，这句话不对的，淘宝客服会实事求事的，你要坚持实事求是。
只要你能拿出相对应的证据。肯定没问题的。
退款判买家败诉，买家再发起售后退款请求，您积极应诉，客服发还会按小二已经判定的事实判买家败诉的。
这个东西真说不清楚，买家很多是专业的，都没办法找到证据！