淘宝顾客收到货申请仅退款,淘宝自动退了,怎么办?

MSC_大风起兮 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我是淘宝卖家,顾客收到货了,不申请退货退款,只申请仅退款,淘宝自动退了给买家,怎么办?价格3000多的,更可恶的是还给我一个差评。联系买家说家里有事二叔叔死了回家了

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17 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

反诈骗你懂的

    退款原因是什么

      淘宝规蜜,在里面可以投拆买家,把事情说清楚,证据提交完整,看看淘宝小二们怎么处理吧。

        找有力证据截图给小二,否则谁也帮不了你,如果事实属实,淘宝可以直接从买家账号扣除3000的

          没办法了

            没经历过这种情况找小二问下吧

              打电话给天猫商家小二,到这里问有什么用,而且仅退款的你也不拒绝,真不知道淘宝怎么做的

                找不回来了,我们之前一双鞋子也是的打电话也没用,实在没办法就说到当地报警处理,不给你就没办法了

                  申请仅退款~你不同意~不法退款的吧~淘宝那边也不会自动退款的~你是不是不小心按操作了~都给退款完成了~那就代表这交易结束了~估计你打给小二,小二也是没法子~钱货都到人家手里了~你还能抠出来不成~像仅退款不退货这种混蛋,我都是拒绝拒绝再拒绝,然后主动小二介入~找小二处理~怎么可能会退款给的~货财两失~

                    超过2000就可以报警,会受理。像这种收货确认差评,仅退款,他的意思很清楚的。我们也试过,不过就几元,咬他不进的。你这个金额比较大,不一样,另外也可以问问淘宝小二。

                      联系淘宝客服

                        我也遇到这样一个人渣。没有经验,怕一味的拒绝退款影响店铺权重,就选择了忍气吞声。可悲的是我刚刚给人让步退了款,就看到了大家的办法,60块钱又给人交学费了

                          退款完毕,没退货什么办

                            仅退款一般是卖家超时处理淘宝才会自动给退款的,所以手机没事一天千牛要打开看一下,再忙也好,也要看下有什么消息提示,超时退款也是表示卖家同意给买家退款的,所以这点是很难去追回!只能是一个教训了!

                              问题出在他申请退款的时候你没有及时拒绝。这单很难追回来,实在不行只能认栽了。以后多看看帮派论坛,看看关于退款规则,和防骗的帖子。花钱交学费了

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