xm_创业者 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
本文仅想代表“淘宝个人小卖家”问一句:买家退货的商品影响了二次销售,作为卖家难道只有拿到物流公司红章一条路才能举证成功吗?能够在法庭上作为有效证据的人证和物证,为什么到了淘宝这里却一文不值
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
退货最好当面拆包验货,只要出现少发、损毁,当面拍好照片或者拍好视频 然后当面拒签的,拒签后可以让快递公司开出红章证明 这个证明快递公司基本都会开出的!这样你的证据链才是正确的!
亲,我也碰到类似的情况,结果自己赔了,所以收货时我们要当面拆开验收.否则真的伤不起.
这个要是有第三方公正多好。全国各地有第三方的公正点,快递有个快递码,扫码快递就能通知到买家,包裹被拆开或者到了哪个流程,需要公正的,公正拍视频记录快递包裹的质量。
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