图图的淘宝屋 楼主发布在分类 / 店小蜜
我是淘宝卖家，有笔售后买家超出售后时间这是其一，还有我们货没有收到，小二直接把退款退给了买家，我们现在是人财两空，所以这样的情况我一定要投诉到底，要是淘宝不能教教我会通过12315来解决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是极速退款吗？淘宝先垫付退了？买家已经寄回来了没有，有没有提供寄回的快递单号？
我的也是，这边刚要添些单号，那边就极速退款了，可是货已经发出去了，这样的损失谁来承担，淘宝连招呼都不大直接就给退。郁闷死了
坚决投诉到底，淘宝也太垃圾了！走出淘宝卖家才是唯一出路，只有大家都不做淘宝卖家了，淘宝不能生存了，才会想到卖家的存在！
这样的情况，建议亲亲联系淘宝在线客服，进行申诉处理，提供好相应凭证后，淘宝平台会根据实际情况处理的。如果真有误判情况，淘宝也是会理赔给您的，您不要着急哦！
我的那个客户更垃圾，穿一段时间，都水洗过两次了，不知道什么愿意开了一点线，小二居然还判我退货退款
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