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买家申请退款退货 ...买家申请淘宝介于 上传了个物流电子底单 卖家上传没有物流信息截屏 当天淘宝介入 判退款成功 钱给买家了 卖家第一次碰到这情况 淘宝电话也没
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我一客户，退货，说好了让他把运费付掉，他搞了个到付，他自己退货流程里没填物流单号，我也不催他，让他自己着急了来找我。
还有这种事情，继续申诉吗，就说没有收到货，一直申诉。。。。你后台也要拒绝退款。
打淘宝电话反映一下情况，提交证据，查一下你的聊天记录，是不是客户邮寄回来有留言单后。如果是总没有你也确实没有收到货。那你就打电话人工处理吧。
申诉，打电话给买家协商，，叫他退货，小二核实后会处理的，
可以申请淘宝介入，之前我也遇到这样的情况，买家提供给的单号查询不到物流信息。直接在快递100上把买家退货单号截图留言，强调买家所提供单号查询不到任何信息。
去淘宝投诉这个小二。他们会赔付钱给你。
打淘宝官方客服投诉电话，申诉就可以了，只要你有截图，淘宝官方会赔付你的
拒绝退款，你还可以操作
钱肯定要不回来的，货应该还在物流，你这个问题应该是超时了系统自动退的，小二都讲究证据的没有证据淘宝不可能会把钱给消费者的，消费者信誉好的只要他哪里退货钱就自动反给消费者了，这种问题不大货都可以要回来的就怕超时这个卖家信誉不好虚假发货，就损失了，其实退货流程就相当于商家变成消费者了，你得查看货物没有跟踪查不到货联系买家处理实在不行拒收退款说明
这个应该是小二的责任吧，怎么会没有收到货就直接判定退款的，卖家也太亏了吧
没有遇到过 打淘宝电话
找小二
现在难搞呀，我一个买家买了7件货，发了6件还有一件没发过来，我拒收了淘宝发信息给我说要我签收不然损失的是自己，后面我签收了，还有一件货价格750的，买家没发给我，后面淘宝居然把款退给买家了，我这一单亏了900多，哎，打淘宝电话居然预约了，电话都没打给我就说没有问题，真是现在淘宝只要说有质量问题不管影不影响二次销售都是要给买家退货，就算是随便制造出来的问题都是质量问题！
没碰到过 打电话咨询啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我一客户，退货，说好了让他把运费付掉，他搞了个到付，他自己退货流程里没填物流单号，我也不催他，让他自己着急了来找我。
还有这种事情，继续申诉吗，就说没有收到货，一直申诉。。。。你后台也要拒绝退款。
打淘宝电话反映一下情况，提交证据，查一下你的聊天记录，是不是客户邮寄回来有留言单后。如果是总没有你也确实没有收到货。那你就打电话人工处理吧。
申诉，打电话给买家协商，，叫他退货，小二核实后会处理的，
可以申请淘宝介入，之前我也遇到这样的情况，买家提供给的单号查询不到物流信息。直接在快递100上把买家退货单号截图留言，强调买家所提供单号查询不到任何信息。
去淘宝投诉这个小二。他们会赔付钱给你。
打淘宝官方客服投诉电话，申诉就可以了，只要你有截图，淘宝官方会赔付你的
拒绝退款，你还可以操作
钱肯定要不回来的，货应该还在物流，你这个问题应该是超时了系统自动退的，小二都讲究证据的没有证据淘宝不可能会把钱给消费者的，消费者信誉好的只要他哪里退货钱就自动反给消费者了，这种问题不大货都可以要回来的就怕超时这个卖家信誉不好虚假发货，就损失了，其实退货流程就相当于商家变成消费者了，你得查看货物没有跟踪查不到货联系买家处理实在不行拒收退款说明
这个应该是小二的责任吧，怎么会没有收到货就直接判定退款的，卖家也太亏了吧
没有遇到过 打淘宝电话
找小二
现在难搞呀，我一个买家买了7件货，发了6件还有一件没发过来，我拒收了淘宝发信息给我说要我签收不然损失的是自己，后面我签收了，还有一件货价格750的，买家没发给我，后面淘宝居然把款退给买家了，我这一单亏了900多，哎，打淘宝电话居然预约了，电话都没打给我就说没有问题，真是现在淘宝只要说有质量问题不管影不影响二次销售都是要给买家退货，就算是随便制造出来的问题都是质量问题！
没碰到过 打电话咨询啊