直到我膝盖中了一箭.....今天你中箭了吗？
满满123 发布在分类 / 生意参谋
退货了，自己没填单号，找不到单号。
我们也留言收到。
（因为运费险的问题，需要填单号才能退款）后面给我们寄出的单号退货。
然客户填上。
竟然申请了小二介入。
介入XXXX啊。
又不是不给你退款。
问了客户，说没问题。
给我们撤销。
问了天猫客服。
说要双方协商好以后才能不算介入。
但是客户不会啊！不会啊。
叫我情何以堪。
年底了，被深深的伤了一箭。
爱丽缇旗舰店：我想说这句话：问了天猫客服。
说要双方协商好以后才能不算介入！胸台，你是在逗我玩呢吧？只要介入都会算纠纷的？怎么不算介入呢菲利迪旗舰店：这个明显是你们自己客服培训不到位了~~客服主管哪里去了， 没有？ 那我想说活该了~！很多老板觉得没有必要请一个客服主管去浪费一些钱，可能到了关键时刻，你们就会想到要是有一个客服主管的话，这些事还会不会发生，如果发生了该去怎么处理，处理结果会是什么样~同时提醒一下各位老板，客服主管关键时刻绝对会有你想不到的作用，平时没什么事的时候可能会觉得要一个客服主管会没有什么用，但是你们有没有想过，你们店铺一直都风调雨顺的时候是不是客服主管起到的作用呢？一品书香图书专营：既然你收货了，单号你直接告诉买家，让他填进去不久可以了吗？非让买家去找底单不可，人家不会有怨言吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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