淘宝买家申请退货退款，寄回来的件缺少配件，该怎么办?
dfgdg 发布在分类 / 交易纠纷
买家下单后就吹发货！从中转发出的第二天，明明再途中，又问我为什么物流没动静？问完半夜十二点多物流就更新了，已经到他那站点了。物流签收俩天又申请退货退款，寄回来以后我打开箱一看，好家伙我包裹的泡沫袋直接给我扔在我的产品上面，我的产品本身就怕磕碰，弄得产品上面好多滑印 。最最主要的还缺少配件，我该怎么维权
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买家下单后就吹发货！从中转发出的第二天，明明再途中，又问我为什么物流没动静？问完半夜十二点多物流就更新了，已经到他那站点了。物流签收俩天又申请退货退款，寄回来以后我打开箱一看，好家伙我包裹的泡沫袋直接给我扔在我的产品上面，我的产品本身就怕磕碰，弄得产品上面好多滑印 。最最主要的还缺少配件，我该怎么维权
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
当快递开箱验收 缺少了配件拍照留证，拒绝退款，申请小二介入
快递验直接拆包验货拒收，拍照留证据，直接拒绝退款就行。