测天堂的距离 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是淘宝卖家,买家购买商品半月后申请售后 说商品起球 卖家认为超过七天无理由退换的时限 并且商品已经影响二次销售 拒绝退款买家申请淘宝介入 请问淘宝小二会如何判定?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
你等结果就行了
看一下你的宝贝详情是否写着不起球,不掉色,不变形
小二判定 不支持买家 建议和卖家协商处理
你先说 返点钱 ,看看请么 本身超过七天,洗过穿过吊牌拆掉都不能退了。 先协商下,实在不行,就拒绝 让他介入, 咱们卖家胜算 估计百分之五十。
建议和买家协商解决,最好是退货退款
淘宝官方希望你破财免灾,但是实际中规则倾向买家,会让你提供进货发票和授权证明。提供不出,退货退款,运费您承担
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