梦幻gyx 楼主发布在分类 / 交易纠纷
有人大批量下单购买天猫国际商品而且恶意拒签,这...报备规蜜不支持我的投诉,求哪位大神给参谋一下,1、对于保税仓已发出的商品是否有好的处理方案?2对于这批客户的订单拒签的如何处理,可以扣税扣运费,拒绝退款吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
还真的没有试过这种情况哦
订单是包邮的,还是有运费的?正常的情况下订单中如果是有运费的,是要扣除运费的,如果是包邮的就很难了
肯定的拒绝,联系淘宝客服求解决办法。
亲我也不知道怎样解决这样的问题
小二估计是不帮你了亲,之前卖过一件衣服,客户穿了一个多月来申请售后只退款不退货,小二还判定客户赢,反正我是对小儿不抱希望的,亲可以去试试。
拒签的没什么用,即使你据理力争,小二都脑残,还是会支持买家的。
是否包邮?恶意拒签的话,如果不是质量问题拒签的,质量问题拒签另当别论,打电话客人协商沟通,应该扣的必须扣除,据理力争,不能纵容这些恶意之人了
不论包邮不包邮,恶意拒签(根本不是质量问题拒签的,质量问题拒签另当别论),买家就得赔偿卖家的损失!你坚决扣税扣运费,就算小二来协调,你也要据理力争!
有多少?开店做生意经常会碰到有些恶意或者非恶意的事件,而且现在闺蜜或者小二的判决都是偏向买家的。至于邮费问题,如果是包邮的,那就没办法了,这叫做契约精神,说到就要做到,投诉到哪里都没用。但是,你可以采用线下调查的方式处理呀,这种有组织的恶意拍下肯定有互相联系的 群,既然数额巨大,那就是有组织犯罪了,找到群主,叫他坐牢!
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是否包邮?恶意拒签的话,如果不是质量问题拒签的,质量问题拒签另当别论,打电话客人协商沟通,应该扣的必须扣除,据理力争,不能纵容这些恶意之人了
不论包邮不包邮,恶意拒签(根本不是质量问题拒签的,质量问题拒签另当别论),买家就得赔偿卖家的损失!你坚决扣税扣运费,就算小二来协调,你也要据理力争!
有多少?开店做生意经常会碰到有些恶意或者非恶意的事件,而且现在闺蜜或者小二的判决都是偏向买家的。至于邮费问题,如果是包邮的,那就没办法了,这叫做契约精神,说到就要做到,投诉到哪里都没用。但是,你可以采用线下调查的方式处理呀,这种有组织的恶意拍下肯定有互相联系的 群,既然数额巨大,那就是有组织犯罪了,找到群主,叫他坐牢!