156****0275 楼主发布在分类 / 恶意问题
今天店铺被一个人恶意评论了，打电话发短信，旺旺聊天想和她解释但是都视而不见，我们尽可能的去协商，但是人家不给我们这个机会，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先一定要把他引到店铺去旺旺沟通，做为证据，如果是恶意的更要想方法去面对引导他。
规蜜
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规蜜