道热叶嗯kz 楼主发布在分类 / 恶意问题
退款7天时限过后,又一次申请退款,理由为未按约定时间发货,规蜜内投诉,处理结果为交易纠纷请友好沟通后解决,买家都联想不上怎么沟通?我就想问问,是不是买家一直申请退款,商品款项永远都收不回来
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲,该出手就出手,申请小二介入也并非那么可怕的,只要我们有证据证明自己,遇到不配合的,规蜜投诉不成立的,都可以申请介入,没必要一直拖着,这样售后指标会很伤的哦~申请介入后,只要上传好凭证了,小二帮忙完结了
亲可以申请小二介入处理一下。
C店不是超过15天,就可以申请介入了吗
1.如买家盗图建议您可以去投诉。所需材料与路径请参考以下方法:准备原图,花絮图,套图等到进入服务中心点击【自助服务】-【我的服务记录】-【图片盗用】投诉即可。2. 找快递找本人签收底单,以便后续介入使用3. 换电话与旺旺留言,短信等多次联系买家,如无法联系上把这些证据一并上传再投诉试试4. 如以上步骤无法处理,建议小二介入完结订单。
一看就是套路买家,需加谨慎啊!
这种情况,建议直接申请小二介入
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