139****4757 楼主发布在分类 / 恶意问题
该买家昨天拍下商品后要求当天发货，我们发货后她又觉得东西贵了要求退，我们同意退了之后她又不肯退，还求着我们发货，现在东西收到了又申请退款退货，面对这种买家，我该如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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一直拒绝退款到底
同意退货。买家有权利申请退换的。
联系快递拦截退回就可以了
正常退吧，拒绝申请介入还得扣分
同意退货退款呗
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