西瓜皮 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家购买多件产品享受高折扣的优惠，付款后其中几件申请退款，未申请退款的产品也享受到了高折扣的优惠，请问如何解决？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
按价格比例退款。
优惠的价格在付款的时候就已经优惠了，申请退款按照实收付款金额退款
是这样的，你操作多件优惠折扣的时候，有这个风险提示 买家这样没有任何问题
你好 这样的买家就是来钻空子的。他需要的产品即得到了优惠，其他不需要的产品只是用来参加优惠活动的，最后又是无理由退款。现在你只有按照实收付款金额退款，这就以后在进行优惠活动时要先算好你的利润了。
如果订单还有利润，就同意退款，走个量；碰到这类客户，没办法；按优惠的比例，去退款就行
整体有赚就好
有些买家故意来专这样控制，可以优惠就优惠，所以在设定价格之前我们都要想到这些问题
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