lucky-cong@163.com 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家鞋子退回已经穿过，我们这边拒收后，并让快递开了红章证明。鞋子拒收退回后买家撤销了退货退款，买家收到退回的鞋子给了差评，可以申诉吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
个别现象就算了吧
这个好像不可以申诉，因为不构成差评要挟
没用的 淘宝没中差评就不正常啦 在评价下面解释下就好了
首先看买了多久 超过十五天 淘宝肯定不会支持买家的 货是支持七天无理由退货 如果买家在使用当中发现有质量问题 买家退货是应当的 影响第二次销售看什么情况 不一定是提供物流凭证 要买家聊天凭证 关于宝贝情况 这样的事情还是要根据具体情况来判断
应该申诉不了，买家还是有权利差评的，淘宝就是这样，如果鞋子不贵，就当没这双鞋子，没有这个心态，做不了淘宝，各种奇人都碰得到哦
这个没办法。只能跟买家协商了
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