qq7a8 楼主发布在分类 / 恶意问题
淘宝客人所给的评价与我销售的商品毫无关系可以申请删除吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种情况应该是恶意行为。只能自己做好解释工作，别让后续消费者误会。
做好回评，
评价有申诉期的，看评价内容是否达到删除条件你可以把情况投诉到小二处理，
这种的话你考虑下是否是竞争对手故意所为，一般这种操作对手的可能性比较大，故意给好评的原因是好评是无法投诉，无法删除的，但是内容写的全负面信息，你可以尝试下是否给这个买家打云标签，拉黑拒绝后期交易，同时积极做好评价解释，如果该评价排位很前面，然后宝贝页面目前累计的评价不是特别多的话，建议也可以下架后重新发布。
qq7a8 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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