开淘宝店铺遇到买家恶意投诉，我该怎么处理比较好呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

186****7118学员

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应该没什么用，只要客人投诉基本没有机会翻身。做了这么多年，淘宝规则就是这样，以后就会习惯了，返现叫人家改评价，除非你家有矿。人是不会满足的，有一次就有下次

9567学员

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给钱了事 很多都靠这个骗钱 没辙的 卖家就是个悲剧 哑巴吃黄连 有苦说不出

冷冷冷太冷了学员

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你发短信肯定就有证据啊，你就换个电话打，给他返现，让他改掉

何坏蛋学员

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可能这就是个差评师啊，给别人店铺也差评了，别的店铺一直在打啊，接下去你一打久倒霉了