七朵彩虹 楼主发布在分类 / 恶意问题
开淘宝店铺遇到有人恶意刷我退款率，我该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同行的话很难取证的，套他话保留证据可以向小二申诉的，不是同行的话做好产品售后，能赔钱解决就私聊啦 就当给你刷个信用啦
你这是得罪人了，给淘宝客服打电话，能协商尽量协商为主，这么弄你谁也受不了。
问一下客服
最好打电话咨询一下淘宝客服，要接通人工服务象这种情况有点好无助，也好无奈。
可以找淘宝人工客服反馈。
这种问题每个店都会遇到吧，没有确凿的证据的话，小二也没办法吧。
可以用闺蜜投诉
您可以用小蜜备注的 里面给他们打标签 ，如果真的是同行恶搞，您可以放心的，淘宝不会放任不管的，淘宝现在是给大家一个安全，稳定，和谐，平等的平台，让商家买家都可以放心的，只要我们认真的对待客户，真诚的经营，这些下三路的方法，会没有任何意思的！
之前也遇到过这种情况，问过淘宝客服了，说是发货之前申请的退款是不会计入退货率的，经常这样可以找与客服投诉异常订单的。
小蜜打云标签，
七朵彩虹 发布在分类 / 恶意问题
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