淘宝买家拍下后不到5分钟就退款会对店铺影响？是不是恶意退款？
188****0949
发布在分类 / 店铺管理
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188****0949
发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有影响。要是连续的拍下又退款拍下又退款就是恶意的，你可以给他打标签。
五分钟后拍下退款的有几种原因~第一 可能是同行，第二就是买家不喜欢这款式，第三就是认为产品贵了要考虑一下~
沟通一下
这种情况很多，很多人一时冲动，付款下单了，又马上后悔了不要了，又来申请退款，一般不是恶意退款。个人感觉对店铺没有什么影响。
没什么影响。
这种情况下一般，客户认为买贵了，其他店铺去逛逛看了。对店铺权重没有影响。对个人心情有影响。
没发货 就同意退款 没影响 如果老是这样 那可以拉黑
有的是客户拍错信息了，问下客户什么原因就好
店铺无影响，影响客服业绩，可持续性跟进、毕竟电话什么都有了，成交就是王道
没有影响，不用想太多，没有那么多恶意买家的
这个很正常，总比发货了再申请退款要好很多。这种客户拍下申请退款，我们都是有系统接管来秒级退款。还能提升客户满意度。