zhuzp 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家收到货就联系我说不太满意想退货，我同意了，但是寄回来的手表很明显是已经使用过的，又脏又烂了，快递派送过来的时候我不在家，就这样放在门口，就当我已经签收了，现在怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
自认倒霉 ，谁有那精神守着快递 和后期各种举证 拉锯战。我最恨这种人了，拿着淘宝规则欺负卖家谁有那么多时间等着快递和检查快递 和拒签前的各种协商。你们看见新闻了吗？前几天机票买好了的那个 ，要问候人家全家的。 网店实体店都被封了。 感到不平
拍照留证，要全面，单号和包装等，淘宝可以申诉
拒绝退货退款，说没收到货，让快递提供签收底单，投诉快递，下一步拍照证明不是你的货，多收集证据
上面没有你的签字，可以拒收
自认倒霉，我试过一次，买家在聊天记录承认退错了，然后还是判定买家赢，最后我还吃了个纠纷，可笑吧
卖家总是吃亏。
不是你的货，你拍照留好证据，当快递面拒收
你可以找快递试试
买家申请退货时，如果选择退货无忧，那么你就把退货无忧这个功能发挥好，这个就是针对收到的货影响二次销售时，对卖家的一种理赔的险种。没有的话，那就跟买家沟通好，不要搞成纠纷，不然得不偿失。
zhuzp 发布在分类 / 恶意问题
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