186****7816 楼主发布在分类 / 店铺管理
是卖孕装的最近常遇到买家来了也不问尺寸,一拍就是五六件,让你优惠,然后买上运费险,等收到货后挑一件,其他的几件全部退货,弄的我的店铺退货率很高,现在基本没有人气了,这怎么办呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
遇到这样的很头疼,他愿意自己出运费,也没有办法。任性。可以让他确认收货,你补贴运费,邮寄回来收到货把货款给他
贴身衣物可以不接受无理由退货吧,没有质量问题不让退,影响二次销售
取消运费险
取消运费险也可以
以后这种情况不议价的,不要免邮,也不赠送运费险 ,顾客看退货需要成本,就会慎重考虑,现在买家已经被商家惯坏了。
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