淘宝买家恶意下团购订单，投诉卖家缺货我们该怎么办？
xm_燕燕 发布在分类 / 恶意问题
我是做运动品牌专卖店代购的，做代购的同行都知道很多商品是不能团购的。我遇到这样的情况，买家很清楚淘宝规则，同件商品拍了10多件价值1000多人民币。我们立马和买家说明不支持团购的呢，他也申请退款了但是立即投诉我们缺货，我们也给淘宝处罚30元，扣3分，我想问各位怎么处理这种事，更可恨的是这种职业差评师每天按照这种方式进行不正当谋财，一天投诉10多家每次都是30那不是轻轻松松月入过万吗？我想知道淘宝对此有什么办法让我们卖家不在受伤？
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3 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没货就不要设置那么多库存，将产品设置预售， 就算他申请缺货，对店铺也没有什么影响。