淘宝交易没有按时发货，惩罚违约金是多少？
klucb爵 发布在分类 / 店铺管理
有一位淘宝客在我店铺 用3个号买了4件宝贝。...我的运费模板没有写多少个小时发货，就是详情页写了25号发货。还有想问下。集市店铺没有按时发货发热违约金是多少呢?5%还是30%？在线等答案麻烦知道的亲们告诉我下。
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klucb爵 发布在分类 / 店铺管理
有一位淘宝客在我店铺 用3个号买了4件宝贝。...我的运费模板没有写多少个小时发货，就是详情页写了25号发货。还有想问下。集市店铺没有按时发货发热违约金是多少呢?5%还是30%？在线等答案麻烦知道的亲们告诉我下。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，未按约定时间发货，是指卖家在买家付款后未按约定时间发货的，买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。投诉成立前，建议您主动赔付理赔金：商品实际成交金额（不含运费）的5%赔付买家，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）特殊情形一般指虚拟产品或保险等。简单点说就是违约金5%，最高不超过30元，最低不少于5元。要在投诉成立前主动赔付，不要等小二判决之后赔付。
你系统卖家承诺是多久发货呢.依系统为准的 (详情页无法抵触系统)赔付C店是产品价格5% (最高不超过30元，最低不少于5元