买家未收到货就申请仅退款，小二介入后支持买家怎么办？
xm_虹轩 发布在分类 / 恶意问题
买家还未收到货，就点确认收货然后评论产品质量问题，做工差，言论及其恶劣，后又申请仅退款，我拒绝退款要求退货，买家又申请小二介入，小二以未收货状态给我直接判定退款，现在款也退了，货也还没还回来，评论还给了差评
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10 条评论
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xm_虹轩 发布在分类 / 恶意问题
买家还未收到货，就点确认收货然后评论产品质量问题，做工差，言论及其恶劣，后又申请仅退款，我拒绝退款要求退货，买家又申请小二介入，小二以未收货状态给我直接判定退款，现在款也退了，货也还没还回来，评论还给了差评
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有人搞你
淘宝一直就是向着买家的，你这明显是同行恶心捣乱，找到他，弄他。
别指望小二了
货没签收就叫快递拦截，一般只要没签收都能拦截下来的。。天猫具体规则不清楚，
你好惨
打电话给淘宝
小二😂😂😂😂自己想办法吧
首先没收到货他就退款，你可以电话快递把货追回来。