淘宝小二处理不公平，该怎么办？
152****4708 发布在分类 / 店小蜜
小二发的让我举证消息，我们这边没收到，导致未举证，中途小二从没有给我们来过信息，来过电话，小二就判定，买家可以退货，来去运费要我们承担，太不公平的判决了，我该怎么办，打了好多电话给淘宝中心了，我该怎么办？
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152****4708 发布在分类 / 店小蜜
小二发的让我举证消息，我们这边没收到，导致未举证，中途小二从没有给我们来过信息，来过电话，小二就判定，买家可以退货，来去运费要我们承担，太不公平的判决了，我该怎么办，打了好多电话给淘宝中心了，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能和买家协商处理。
这个淘宝小二你没办法弄，你只能跟买家沟通，看能不能处理
协商处理！
寄人篱下 好自为之