木生火 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家说假货退款不退货，还申请小二介入怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不是假货就不用怕。如果是就直接看着办
你那卖的如果不是假货的话就不用害怕的
这个退款是最麻烦的！也是最牛的！您要提交证据，有证明证明是真货就可以的！然后买家也要提交证明的
如果你能出示你的进货记录和检验报告就可以 如果没有就难了 或者让消费者出示假货证据
最近过年了，很多这样的骗子出来横行霸道了，我店铺都遇到好几个，你要去找下工厂提供下证明，品牌授权书，就可以胜诉
看下我的，以前和一样天真；现在从不找淘宝，买家要多少给多少
直接拒绝，到15天后申诉，这是本人亲身经历。淘宝会支持卖家。
真是假货，该罚！不是假货，申诉，提交凭据，淘宝会还你公道。
如果客人说是假货的话也应该是先退货再退款吧，小二介入的话应该会公平处理的欢迎互踩
举证此商品是真品的证据给小二看。如证据充分，小二会按照规定帮助你的。
一般小二会判退货退款
小二介入会要求你提供产品进货发票或者正品授权，如果你没有出示证明会判你输。遇到不良买家真心没办法，现在淘宝明显偏袒买家的
可以直接拒绝，小二介入也不怕，只要自己买的是正品，走到哪里都是你有理。
哎，一言难尽，都是苦逼的开店故事
很简单啊，买家说假货，让他提供质检报告什么的能证明假货的证据，不是他一张嘴说假的就是假的，
木生火 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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不是假货就不用怕。如果是就直接看着办
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最近过年了，很多这样的骗子出来横行霸道了，我店铺都遇到好几个，你要去找下工厂提供下证明，品牌授权书，就可以胜诉
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直接拒绝，到15天后申诉，这是本人亲身经历。淘宝会支持卖家。
真是假货，该罚！不是假货，申诉，提交凭据，淘宝会还你公道。
如果客人说是假货的话也应该是先退货再退款吧，小二介入的话应该会公平处理的欢迎互踩
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一般小二会判退货退款
小二介入会要求你提供产品进货发票或者正品授权，如果你没有出示证明会判你输。遇到不良买家真心没办法，现在淘宝明显偏袒买家的
可以直接拒绝，小二介入也不怕，只要自己买的是正品，走到哪里都是你有理。
哎，一言难尽，都是苦逼的开店故事
很简单啊，买家说假货，让他提供质检报告什么的能证明假货的证据，不是他一张嘴说假的就是假的，