华夏传奇1994 楼主发布在分类 / 店小蜜
我就拒绝退款，要求退货退款，买家申请小二介入，小二看都不看我提交的凭证过程，直接判定买家赢，款直接打给买家。而我的货物还在买家的手里。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要根据淘宝需要提供的证据，去上传才可以，有问题，要打电话的小二才有用，线上客服都是只会说客套话
你问他们用处不大的，只有靠自己去摸索
有些买家和强盗一样的，而且得到小二的帮忙。在淘宝网上是没道理可讲的。
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