淘宝买家申请退款,理由是假冒品牌,小二支持买家怎么办?

Merry201305 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         玻璃修复剂产品客户打磨了几分钟就不搞了,说产品不行,申请退款,理由是假冒品牌,我拒绝了,随后提交了厂家的授权书,可小二还是判定给买家退货退款处理,后面货是退回来了,可想而知,一瓶150毫升的修复液都用...                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没用的,我在这里看了几天了,小二最大,不会管你死活的,淘宝让人心寒啊

    只要买家退货 小二无条件支持买家 才不会管卖家退回东西是否正确 说的好听 不影响卖家第2次销售可以退回 等买家退货 才会会管卖家收到东西怎么样 只要买家退货就好 那怕随便寄一个 马家都赢 这个规则无语了 我也碰到一个 客户自己花瓶买小了 退回了 居然还享有急速退款权 没有收到货钱已经退了 收到的 花瓶碎的 小二都不理睬 智坦坦 的 偏向买家 艾

      这样的买家良心去哪里了?

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