木犊娃 楼主发布在分类 / 交易纠纷
发新疆的件,买家6月3号要急要。结果快递还算不错,6月2号物流到。然后买家一直也没有说啥,6月20号一早说,衣服穿坏了,然后要求退货,影响二次销售了。我们说给修补费也不同意,非要退,还申请售后...小二会怎么判?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
影响二次销售的是不予退货的,这个小二知道
拒绝退货,
完全不用理他,这样的垃圾不能惯着不然下次还来搞你,他找小二也没有用这个单已经过时了,在说了也影响二次销售,你就是太好了还给他出修补费,这样的人渣就要一棒打死
这个已经超时了的,完全不用理会的,可以不给他换退。
这种事情最烦了。客单价怎么样。退货已经超时了,而且他还穿了。不退小二一般会站你那边。但是对方还可以给你评价,这个就避免不了。能私下解决就私下解决,我遇到都是这样做的。
申请售后了问题还是要解决的。能申请售后算没有超时的。建议协商。协商不了就申请小二加入
只要影响二次销售,就不要退了,要求不二介入,我试过了,会帮卖家的
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