淘宝店铺同行竞争给产品差评，同行限定是哪个范围内？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

183****1988学员

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建议淡定处理、不然对自己店铺不好。但心态也要放正、不要追求没有中差评，其实买家有时候会暗示或者索要钱财也是卖家当初为了花钱消灾一样，现在造成了不好的环境，我个人认为做好产品，做好售后服务，有中差评是难免的，毕竟林子大什么鸟都有，只要做好服务、在中差评中体现出售后即可，大部分买家还是公正的。

chentingingd学员

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我想说一句 没有必要 我们是挣钱的 我去年每天卖1000单左右 后期好多来投诉的 有的穿了几个月 有的是几个月说衣服烂了 申请质量问题 我收到货 拒签 有的当面快递打开 拍照 取证 拍照 在拒签 出证明 最后99%输掉 买家 永远是赢的 除非有国家发票 质检报告 可以赢 或者天猫 可以的 像我们小的卖家 肿么办 淡定处理 赚到钱就好了

后青春学员

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同行是指都是在淘宝平台开店而且卖相同产品。发错货，如果买家要求合理补偿这个可以接受，只要不是太离谱就可以。因为本身是卖家操作错误，要负一定责任。有问题，双方能够满意解决是最好，如果无法解决，遇到中差评，尽量做好合理的解释。希望大家买卖不成，仁义在。

简单点好学员

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建议淡定处理、不然对自己店铺不好。但心态也要放正、不要追求没有中差评用心去做良心去做 回报是丰厚的 会把差评淹没在收获的喜悦中的

328404学员

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公平？哪里有什么公平？！我的处理方式就是：兔子急了也咬人！恶意买家别欺人太甚，否则老子不干淘宝了也要干你！前段时间就遇到一个故意给差评，就为了2块钱返现，而且说话特别气人！就是纯气你的。真把老子惹毛了，直接花钱找了一些人，做了一些事，搞定！花钱认了，人活一口气！

灰眼睛学员

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做为电商平台，在一定程度上维护买家的利益是正常的，毕竟没维护好这个群体，大家都没有好处，所以我们要从全局来看，毕竟素质差的买家是少数，一年下来，为这些素质差的买家的维护成本应该是极少的，对总体利润也没有多大的影响，所以对这些素质差的买家我们其实不必认真，更没必要动气，林子大了，什么鸟都有，抓到放小，总体利润有保证就可！