淘宝客户买了东西，自己损坏了找我退货，小二同意了怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

美好的明天md168学员

回复

打电话找淘宝申诉，那个应该是大众评审判的

键盘鼠标学员

回复

如果方便直接给淘宝小二电话，或者直接上阿里找小二。如果你能提供由他本人签收的快递凭证，你直接提交这个进行申诉，一般没有问题了。这是淘宝小二告诉我的，，我也有类似的情况，直接上淘宝总部公司去找他们。大众评审的角度有问题，带有太多的感情色彩。淘宝官方讲究的是签收的证据。