淘宝店铺总遭遇仅退款的骗子买家要怎么办？如何处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

junjunella学员

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价值不高，就忍了吧。价值高，就坚决到底

xm_刁民学员

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以前遇到过这种问题

翔翔翔子学员

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规蜜形同虚设，商家哭了，小2不是文盲就是瞎子，不要说我说话太损，看看你们做的事情就知道损不损，骗子团伙旺旺几百商家投诉，希望规秘小二电话我们，拿出维护骗子证据，或者留下您的工号，留下您电话，让我们能找到你，证明你还是个正常的人。看看你是不是吃干饭的。下面描述骗子行为。 惠州诈骗团伙敲诈商家上千家，一直恶意退款不退货，恶意投诉，索要钱财。涉案金额几百万。几百商家投诉每次都是回复一样的东西【核实此订单投诉不成立，交易问题建议双方友好协商】

137****6219学员

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这家伙看得我直冒汗啊，

weixin4f4学员

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这是淘宝的不足！

xm_小美学员

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不要说的那么危言耸听，像鬼故事那样。我觉得你们应该买个防差评师的软件，这样就基本可以排除这些事情。第一，做这种事情的人帐号不会太高级，所以设置新帐号不能购买；第二，做这种事情的人好评率不会高，所以设置好评率低于100就别买了；第三，他们给你差评的同时，你也可以给他差评，那样他的帐号基本算毁了，所以设置收到的好评率不可以低于100才能购买，给他们差评也算是给别的店家造福了！最后如果防不胜防，我以前也试过类似的，中了很多差评，你可以去联系客服，说明情况，如果一个买家不肯跟你联系，又要退款又要给差评，那样用意已经昭然若揭，淘宝会把差评给删掉的，亲测有效。

138****9830学员

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对于莫名其妙申请仅退款的 是零容忍的 直接拒绝申请小二介入就好了 提供下本人签收或者本人授权第三方签收的证明就好了 这些人 年底了 都想出来坑点钱了 我们都小心翼翼的防着这群人呢

刘姨姨学员

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对这种人就要0容忍 给差评就找淘宝评理 恶意差评是可以改的

jhzax2学员

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是的，最近我店几个月生意比同行好些，这些同行就来个即拍即退，差评，还被判定正常评价。真是有理无处说的。

大人物666学员

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商家真的被坑得不起，看淘宝规蜜规则每一条都符合这种恶意差评师的，证据都有。你去投诉嘛一条都不成立，建议好好沟通。

最初的颜色学员

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我现在就是遇到这种情况了 ，买家死不要脸一直申请仅退款，虽然只有89块钱的一双鞋子。但是这种行为我们肯定是0容忍。咨询淘宝客服根本没有用，解决不了任何问题，就是楼上分析的情况，恶意退款是可以解决 。但是最终差评可能是跑不掉了 。咨询了几个淘宝客服 基本都是这样说：亲！您有什么证据证明买家是恶意敲诈勒索？我......我无言以对啊！我只想说这个客服你是猴子派来的吧！买家买了我的鞋子鞋子签收了，现在来申请仅退款。居然问我要证据证明这个人的行为是恶意的。我是这样回答那个客服的：那您去商场买双鞋子，然后空手去找老板让退钱试试，老板要是不退你钱，你就说你有什么证据证明我是来讹您的。看人家会不会凑你！如果涉及金额多了 警察会不会抓你。多么讽刺的事情啊！这根明抢有什么去别，就算我们有意还是无意退款了，我想问问淘宝 最终钱如果被骗了，淘宝是不是帮凶呢？这种人都维护，那只能有一种结果就是更多的商家受害！支持的 多顶顶 现在好多店铺都出现这种情况了 ，下一个可能就是您