平常心55 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
我是一个做活体观赏鱼,遇到一个买家说鱼死了,但是买家一直未安要求提供清晰照片,及数量,现在申请退款,而且全额。小二介入要提供动物检疫证明,这个是为什么,虽然金额不大这个合理吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这肯定的,淘宝是严格要求卖家的
不合理,但卖家要慢慢适应淘宝环境,现在唯一的办法是主动退款,以后碰到这样的人也要主动退款,毕竟这种不讲理的人是少数人,大部分淘宝买家还是比较正常的消费者。
按章办事
问一下相关淘宝事宜呀
没有动物检疫证明,估计你会赔钱。认了吧
恶意买家也是有的,钱不多退了算了,这样问题也就解决了,好多的事情没有绝对的公平!
证明还是要备一份的
退钱了事!别和淘宝说合不合理@
这个是有一些规则的 活体是需要提供一些东西的 有些人真的很炒蛋,这个现在无解 能提供的都提供吧。
你发货的时候,需要开动物检疫证明,到当地防疫站,如果没有就是你不符合程序,这个和图片没有关系
头一次听说卖活🐟还要动物免疫证明,证明鱼卖出时还活着吗?要这么说市场卖活🐟的也得出示活🐟免疫证明了,关系生命健康的。无法理解?
哎!遇到无良买家是无法用语言表达的.......
淘宝就是这么牛逼,就是这么吊炸天。卖到马来西亚的美容教程,买家全额申请退款不退货。客服介入就是让我提供教师资质。傻逼小二,做美容讲师的有几个能拿出来国家认可的教师资质?有这种资质吗?我反复打电话沟通,最后还是全额退款不退货了。CTMgb了。
哎。
你可以告诉我买家的电话号码。半夜我叫他起来撒尿。只有卖家都抱团。淘宝才不敢这么轻视卖家。因为天猫赚钱淘宝不赚钱。
我们既然是卖家,生活在这个江湖里,就会有各种各样的人物出现,首先是平常心,任何事都冷静分析,比如小二要你提供证明,要搞清什么样的证明?然后自检需要这样的证明,需要多少条件,自己去努力达成,这才是正道,然后如果成功了,你也学习了一次,总之比旁人多了一个经验。千锤百炼之下,你就是黑山老妖,独孤求败了。你的问题,自己描述的不够准确!如果你是进口的活体,动检证明是进口目的港国家动植物检疫检疫局派驻机构,必须先动检合格后,才可以报关,其中还要牵涉到很多动态的全世界疫情管制。当然你是灰色进来的肯定没有了,那就哑火。如果你销售的国内活体,如果你是实体店-淘宝应该也需要的工商及其他证明的,就只是当地防疫站之类的了。最简单的办法,你直接问小二,给个范本来看看。
是的
首先,你遇到无良买家了,其次,淘宝小二无法判断谁的原因,所以拿检疫证明来卡你,让你屈服做出赔付,这样小二也撇清了自个误判的工作失误!拿走不谢!
对于淘宝一直原则,就是要服务好客户。可以提供证明,就按小二说的提供。要是实在没办法,就让他退款,我们小卖家是很难,但是你只要想在这个平台继续,最好尽量避免和客户纠纷,当然实在过份的买家我们也要有底限,遇到这种事情也很无奈!
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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这肯定的,淘宝是严格要求卖家的
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没有动物检疫证明,估计你会赔钱。认了吧
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哎!遇到无良买家是无法用语言表达的.......
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我们既然是卖家,生活在这个江湖里,就会有各种各样的人物出现,首先是平常心,任何事都冷静分析,比如小二要你提供证明,要搞清什么样的证明?然后自检需要这样的证明,需要多少条件,自己去努力达成,这才是正道,然后如果成功了,你也学习了一次,总之比旁人多了一个经验。千锤百炼之下,你就是黑山老妖,独孤求败了。你的问题,自己描述的不够准确!如果你是进口的活体,动检证明是进口目的港国家动植物检疫检疫局派驻机构,必须先动检合格后,才可以报关,其中还要牵涉到很多动态的全世界疫情管制。当然你是灰色进来的肯定没有了,那就哑火。如果你销售的国内活体,如果你是实体店-淘宝应该也需要的工商及其他证明的,就只是当地防疫站之类的了。最简单的办法,你直接问小二,给个范本来看看。
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首先,你遇到无良买家了,其次,淘宝小二无法判断谁的原因,所以拿检疫证明来卡你,让你屈服做出赔付,这样小二也撇清了自个误判的工作失误!拿走不谢!
对于淘宝一直原则,就是要服务好客户。可以提供证明,就按小二说的提供。要是实在没办法,就让他退款,我们小卖家是很难,但是你只要想在这个平台继续,最好尽量避免和客户纠纷,当然实在过份的买家我们也要有底限,遇到这种事情也很无奈!