淘宝买家说商品是假冒品牌，小二直接退款了没有退货，怎么办？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

相濡以沫201919 学员

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假品牌不让买家提供证据么？打电话给淘宝客服申诉

MSC_我只在乎你 学员

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现在都是偏向买家 淘宝过二年估计都不存在了

158****4620 学员

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小二直接给办了？那买家的证据应该很充分吧？

138****4369 学员

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在申诉看看

135****8984 学员

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亲 你如果销售的确实是仿版货物，一定要把品牌做模糊了，用拼音或者米字号 去把重点品牌词保留一个字。另外你在网页里也不能写你是 某某品牌。

180****8401 学员

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仿品货退不了的。认了吧，你售仿品同款品牌为假货。

150****9406 学员

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如果是仿牌，申述基本没戏，