188****8512 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家描述不清楚卖家发货前有再次确认后发货，买家收货后仍然说发错货，这样的错该有卖家承担吗，来回运费也要卖家承担，这样的淘宝平台规则，是不是对卖家不公平待遇？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
既来之 则安之
这样的事情发生的不是太多，主要还是和买家沟通好，为了一件货申诉不太值得，有的时候浪费的不仅是时间，可能还有流量，这是我个人观点，我有一件货，客户在我发货后，申请退款，还不肯付运费，把我搞的很累，因为淘宝已经垫付了货款，因为我没收到货，没有点还款，最近几天我的店铺到了最低店，根本就没人理睬。不知道是不是这个缘故造成的。
有聊天记录就可以，需要明确的证据才可以，现在买家什么样的人都有
运费小钱，折腾来回，淘宝小二还是会让你出的，做淘宝亏点小钱很正常，我们直接设置运费险，但是液体重的，有的亏个几百运费，运费险根本赔不了，最后还是卖家我们自己承担
做商家，很不易。有容乃大，赔点小钱正常的
她自己 的错误，自己承担，投诉也不怕。有聊天记录证据的。爱他吗退 不退的。自己错误拼什么要别人来承担的？
慢慢就好了，
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