樱花落 楼主发布在分类 / 交易纠纷
请问大神，买家申请退款，我同意了申请退款并且把款退给了买家，但买家还没发货请问现在怎样可以追回商品或者货款呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和买家商议 不同意就没办法了
谁是卖家？ 要是代销的 你也直接申请仅退款 没发货的情况下
和买家沟通下。让他把货给你退回来吧，好好说，买家应该可以退的
先和买家沟通，不行就再想办法～O(_)O
没收到货就不应该同意的，朋友。下次注意吧。
没有正确的物流单号和信息，也没有收到货，就不能确认收货退款
这个你有什么办法，钱在别人手
先别声张等两天或24小时看买家是否发货，有的买家是不经意看的 等他退货之后在填退货单号时会发现 但那时货物已经发出了 如果买家不发货，和买家沟通说会牵扯买家信用问题 到时会降低买家的急速退款权限 一般经常购物的买家会考虑这个信用问题
买家，卖家，分清楚，你是卖家，买家买了你东西，并申请退款，你同意就可以了，因为你货，还没送和我一样，最近买了东西，又申请退款的人，很多
买家没有退货到你手上，就不能退款
我也是遇到这个问题，都是新手没经验
和买家沟通吧，实在不行，让淘宝小二介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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