淘宝收到货物,买家说效果不好,怎么处理?

痕迹啊 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货说产品没效果,效果差,与产品图片不符,聊天过程中卖家主动说退部分,买家可以接受,但是商品要如实回答,而且不保证给不给差评,(钱还没反给买家)卖家不干了,之后买家在旺旺聊天中两次言语卖家这是...                

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旺旺
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

毛病都是给惯出来的,让他直接退货,既然货物不好,直接全退,退什么部分款,还不保证中差评,真把自己当上帝了,大不了赔运费,也不能让这种人得逞。

    退部分吧 怎样评价是买家的权利。本来在事情开始时买家不一定能给差评的,但这样一弄 肯定是亏钱 还得是差评了。其实有时候很多买家只要看到我们是真心真意的为他们服务 就是产品有瑕疵 他们顶多是把产品退了 一般是不会去评价的。

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