136****7203 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家是在10月31号申请的退货,我这边在11月3号同意的退货并给的退货地址,但是买家在11月10号填写退货单号,但没物流信息,我这边11月13号以超出7天退换货服务期限拒绝买家退货并说明退货拒收,买家在14号才将商品寄...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲,现在只能给买家退款,还有就是你可以当着快递员的棉验货,如果已经穿过是可以拒收的,让快递员开个证明盖上红章,申请客服介入,到时会支持你的呢。
退了吧、你这是作,退回你检查是否完好就得了,还拒收 、换来一次纠纷介入划算么 、碰到难缠点买家,就算是超过30天,你都照样得退,不然弄得你开始怀疑人生、 既然混淘宝,你就该懂得两条定律,第一,买家永远是对了,第二:万一买家错了,请参照第一天。 除非你有证据,证据,证据。
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