买家虚假退货，淘宝居然全额退款给了买家，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

爱之骄ojd学员

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可以申诉的

minly芬学员

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申诉，淘宝小二介入

相遇是只狐儿学员

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截图之前和此次单号相同的证据 申请淘宝介入 像淘宝举证

xm_钟清泉学员

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这个很好解决啊，如果有聊天记录最好，上传聊天记录，他第一次寄回维修的单号，时间，快递物流发出及签收时间，他第二次联系你退货的时间，把这些聊天记录都拉出来，并用有利的语言组织好，小二一看就明白了。