已经通过转账把钱打给了淘宝买家,钱还在支付宝那里,如何追回?

xm_小凡 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         很久没有做淘宝了,全店只剩下一件忘了下架的衣服,被买家拍下(不知道是不是恶意),买家之前还打过电话我说不做了,她仍然下单并付款。过了好几天我无意中上淘宝才发现有被拍下的订单,为了避免买家的损失,我赶快...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只有申请退款才可以的。您不应该直接退款给买家。如果您一直不发货,买家也就申请退款了。现在只有联系买家,让他申请一下退款了。没有别的办法呢。

    这种情况你只有联系买家,让他把支付宝转账的钱退给你,然后他淘宝申请退款,你给他确认一下退款就可以了,这次是教训,以后别再这么做了,直接给别人转账也要提前通知下人家啊。

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